Menautkan Nomor
Menghubungkan nomor WhatsApp, memantau keadaannya, dan menggantinya.
Cara menghubungkan nomor, memantau keadaannya, dan menggantinya.
Apa itu sesi
Satu sesi mewakili satu nomor WhatsApp yang tertaut. Kalau Anda punya tiga nomor untuk keperluan berbeda — misalnya CS, penagihan, dan pengumuman — buat tiga sesi.
Setiap sesi berjalan sendiri-sendiri. Satu nomor bermasalah tidak menghentikan nomor lain.
Berapa banyak sesi yang bisa dibuat tergantung paket Anda. Lihat Pengaturan untuk batas workspace Anda saat ini.
Menautkan
- Sesi WhatsApp → isi nama → Buat sesi
- Hubungkan — sistem menyiapkan koneksi, biasanya 5–15 detik
- QR muncul di layar
- Di HP: WhatsApp → Setelan → Perangkat Tertaut → Tautkan Perangkat
- Scan
Cara kerjanya sama persis seperti membuka WhatsApp Web di laptop. Nomor Anda tetap bisa dipakai normal di HP.
QR berganti sendiri setiap beberapa puluh detik. Kalau terlewat, tunggu sebentar — yang baru muncul otomatis, tidak perlu menutup jendelanya.
Arti status sesi
| Status | Arti | Yang perlu dilakukan |
|---|---|---|
| Belum dijalankan | Sesi dibuat, belum pernah dihubungkan | Klik Hubungkan |
| Menghubungkan | Sedang menyiapkan koneksi | Tunggu |
| Menunggu scan QR | QR siap di-scan | Scan dengan HP |
| Terhubung | Siap mengirim | — |
| Terputus | Koneksi terputus | Biasanya pulih sendiri dalam semenit |
| Gagal | Ada masalah | Lihat pesan galat di kartu sesi |
Kalau sesi terputus
Sistem memeriksa setiap menit dan menyambungkan kembali secara otomatis. Sebagian besar gangguan pulih sendiri tanpa Anda perlu melakukan apa pun.
Pesan yang sedang dikirim saat sesi terputus tidak hilang — ia dikembalikan ke antrean dan terkirim begitu sesi pulih.
Penyebab tersering sesi terputus:
- HP lama tidak online. WhatsApp memutus perangkat tertaut yang tidak pernah tersinkron dalam waktu lama (sekitar 14 hari). Cukup buka WhatsApp di HP sesekali.
- Perangkat dikeluarkan dari HP. Seseorang membuka Perangkat Tertaut dan menekan keluar. Perlu scan ulang.
- Nomor yang sama di-scan di tempat lain. Satu nomor hanya bisa tertaut ke satu sesi aktif.
Mengganti nomor
Nomor Anda tidak terkunci di sistem kami.
- Klik Putus tautan / ganti nomor pada sesi
- Klik Hubungkan
- Scan QR dengan nomor yang baru
Yang tetap utuh setelah ganti nomor:
- Seluruh riwayat pesan
- Semua API key
- Semua webhook
- ID sesi — aplikasi yang memakainya tidak perlu diubah sama sekali
Yang berubah hanya nomor pengirimnya.
Menghentikan sementara
Hentikan mematikan sesi tanpa memutus tautan. Kredensialnya tetap tersimpan, jadi menghubungkan lagi tidak perlu scan QR.
Berguna saat Anda ingin menghentikan pengiriman sementara tanpa kehilangan tautan nomor.
Satu nomor, satu sesi
WhatsApp hanya mengizinkan satu tautan aktif per nomor di sistem kami. Kalau Anda men-scan nomor yang sama di sesi kedua, sesi pertama akan terputus.
Kalau butuh beberapa jalur pengiriman, gunakan nomor yang berbeda.
Menghapus sesi
Hapus memutus tautan lalu membuang sesinya. Riwayat pesan yang pernah dikirim lewat sesi itu tetap ada di Riwayat Pesan.
Tindakan ini tidak bisa dibatalkan.